過剰なサービスは如何なものかと、、、

今朝、通勤で前の車を見たら、「名札を付け忘れました。申し訳ございません」と書いてありました。

世の中、車に名札がないことに文句を言う人がいることにも、表記してお詫びしていることにも驚きです。

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そういえば、先月パソコンを入れ替えてメール設定しているときに、わからないことがあってサポートセンターに電話したのですが、とても分かりやすく丁寧な対応をして頂きました。

凄いなあこの人たち、、、と思うわけですが、ここまで丁寧な対応だと、お客様のためなのか、クレームを恐れるためなのか少々疑問も湧いてきちゃいますね。

ヤマト運輸の「もう無理!」宣言もあったことですし、あんまりハードルあげると自分の首を絞めるのではないかと心配です。

この先、どうなってしまうのでしょうね。

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新年

明けましておめでとうございます。sun

昨年も皆様に大変お世話になり、忙しくも充実した一年になりました。

有難うございました。

今年はどんな年になりますか。
年始からトランプさんの言動で、波乱な雰囲気ですが、
国が国際化するということは、一国の揺さぶりによって
世界中が揺れるという危険性も生まれたようです。

私達も、「悲観的に準備し楽観的に生きる」ことが益々必要なことになるかもしれませんね。

今年も宜しくお願いします。

Chine1

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今年の収穫

Autocad


今年も、もうすぐ終わりますねえ。

誰もが「あっという間、、」という通り、自分も同じです。
今年は、どんな年だったんだろうか?

いつも思うのだけれど、「楽しかったなあ」という言葉が当てはまるのです。

いつもいつもそんなに楽しいわけないだろ!とツッコミを入れられそうですが、事実そうなんだから仕方がない。

ポジティブな部分も、ネガティブな部分も総合してということですけど。

仕事も充実していたし、写真展や絵画展、ミュージカルもずいぶん観劇し、美味しい食事も、美味しいお酒も飲めた。

そして、autocadもマスターした。まあ、奥が深そうなのでマスターと言ってはいけないのだろうけど。

なんせ「世界一普及した世界一使いにくいソフト」と揶揄されるソフトなのだから。

でも、「使われる理由」も理解できた気がする。

ずっと別のcadソフトを使っていたので、本当に切り替えが大変だった。

クルマで言えば、アクセルとブレーキが逆で、シフトの位置が天井から出ていて、後ろの席に座って運転するほど違っていた。みたいな、、、 

大げさですが。

でも、先入観を持たず、否定から入らなければ楽しいものです。

ということで、いつもの年にない収穫は、これかな。happy01

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写真美術館で。

2016改装でしばらく休館していた東京都写真美術館が開館したので、さっそく行ってきました。
この日は、世界報道写真展をやっており、実写が醸し出す凄みを味わってきました。
と、これはこれで素晴らしかったのだけれど、、、
別のフロアでやっていた 杉本博司氏の「ロスト・ヒューマン」と題した展示会が心に残りました。
「今日 世界は死んだ もしかすると昨日かもしれない」
という書き出しで始まる肉筆の文章。
政治家、養蜂家などそれぞれの視点からみた地球の現状を表現しています。
こうしてブログを打つのもパソコンであり、
仕事の建築図面もCADで作成する昨今では、
この肉筆の文章は非常に強烈でありました。
PCから打ち出される 書いた本人が隠れてしまう文章に慣れてしまって、メールであっても誤解が生じるのではないかと何度も読み返して送信する昨今の行動にハッとさせられたのです。
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今日、阿蘇山が噴火したと報道されています。
これは地球のサイクルだとしても、気候の変動は人間が作り出したものと考えるべき事柄。
さて、この「ロスト・ヒューマン」  2016.11.13までやっているので、是非時間をつくって足を運んでみては如何だろうか。

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月の裏側

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こんにちは。
相変わらずな気温ですが、なんとなく真夏とは違う雰囲気が漂うようになりましたね。
ぼんやりと、夜空に浮かぶ月でも眺めてみるものいいかもしれません。eye
ところで、この月。
うさぎが餅つきをしている絵を思い浮かべる人も多いと思うのですが、
いつもうさぎがいることが不思議に思ったことはありませんか?
typhoon
知ってる方もいると思いますが、
私達の地球からは、うさぎの居る?あの面しか見えないのです。
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月の自転と公転に関係するのですが、(ここはネットで調べてください)
月は、ずっと同じ面を地球に向けているんですねえ。
したがって、月の裏側は見たことがない。ということになります。
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仕事でも、家庭でも、カップルでも、
隠し事はなく、何でも・・・・
ということはありますが、そんなになんでも知る必要はないのではないでしょうか。
人間だれしも、知られたくなかったり、触れてほしくない部分はあるものです。
携帯の中身や、メールなんていうのも、覗き見なんてする必要はないのです。
穏やかに、月と地球のような関係で良いのではないかと・・・・
月の裏側の画像も、衛星写真でわかるようになりました。
検索したくなった貴方!
やめましょうね。gawk
 
 
 

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楽しんだもん勝ちです。

こんにちは。
もう夏休みに入られた方も沢山いますよね。
高速も渋滞してるようですから。
自分は、明日から休みの予定です。
事務的な仕事をやってないので、休み中に1日出ようかとは思っていますが。
ところで昨日、ひょんなことから人様のブログを読みました。
そんなに全部 自分の事さらして大丈夫??と思いながら、
でもちょっと引き込まれたりして。
でも、拝見したジャンルが悪かった。かな。
「一人暮らし」
ん~、、、
一人でも元気に頑張ってる人を想像したんですよね。
ところが、トップ10に入るようなブログは、とっても暗い。
どんどろりんに暗い。
「死ぬなよ」
と、言いたくなるほど暗い。
自分も、特別明るいほうではないけれど、想像を遥かに超えて暗い。
自分の悩みをブログで書き、見ている方は、共感したり比べたりしながら
これを見て、どことなく安心いるんだろうな。と。
でも、共通してるのは いつかここから脱出して明るく自分で生きていきたいと思っているにもかかわらず、暗い自分に埋もれていること。
世の中にはいろんな人が沢山いるので、一概には言えないけど、
これじゃいけないと思うなら、
同じような人と気持ちの共有をするより、人生楽しんでる人のそばに
行った方が、きっと理想実現には近いんじゃないかと思いますよ。
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小池ゆりこさんオメデトウ

都知事選、圧勝でしたね。
素晴らしい!
意外と知られていないことのようですが、
遠い星に向かって、人工衛星等を飛ばす場合、
その方向に向かって一直線に飛ばしているのではありません。
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スイングバイという力を何度も利用して飛ばしています。
スイングバイは、ネットで詳しく見てもらえばいいと思いますが、
昔、ローラーゲームという競技(古!)で、味方同士手をつないで、
自分の力と、もう一人の力を合わせて、グイッ!!と前に押し出すアレです。
人工衛星や探索機は、このスイングバイを使って、加速したり方向を変えたり、
はたまた減速したりしています。
自分の力だけでなく、惑星の公転や重力の力をうまく自分の力に変えているということですね。
小池さんは、正面から当たることもなく、かといって柳に風でもなく、
ちょうどこのスイングバイをうまく使っているように思えるのです。
「厚化粧云々、、」も。うまくスイングバイで倍返ししたような・・・・
天性か、学習かはわかりませんが、これから楽しみですね。
応援しています。

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大人のスマホ

先日の通勤時、信号で停車していると、
歩道をOLらしき女性がスマホ片手に歩いていました。
程なく後ろから、肩をトントン、、
会社の同僚らしい。
ちょっと驚くも、スマホから目が離れません。
叩いた女性は、怪訝な顔で先に行ってしまいました。
スマホ女性は、相変わらず、、phoneto
Img_3655
その後、数キロ走って行くと、緑のトラックがゆっくり低速走行で、車線をふらふら。
追い越して、ミラーを見るとスマホをフロントガラスから外向けて凝視。
「運転手さーーーん!蛇行してますよお!」coldsweats02
ということで、今はやりのポケモンGO!かもしれませんね。
子供の頃、厳格な父から漫画を読むと馬鹿になると言われ、
TVも、お笑いは見せてもらえず、納得できなかった自分ですが、
さすがに、大人になって電車で漫画を読むサラリーマンが、電車で化粧する女性を
避難するのはナンセンスと思うわけです。
レベルは、そう変わらないかな?と。
取りあえず、マナーは考えましょうね。

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餃子の王将に驚く

こんにちは。
夏にしては過ごしやすい気がしますが、水源のほうは雨が降ったのでしょうか。
さて昨日のことですが、用事があっての、帰り道。
なんかとってもスタミナの付くものが食べたいなと思い、
スタミナと言えば、ニンニク。
ニンニクと言えば、餃子!
なんて勝手に理由をつけて、餃子の王将を検索。
 
餃子の王将 ○○店。
昼のピークも過ぎた2時頃。
3割ほどのお客さんに紛れて、「御一人様」。
少食の割に、色んなものが食べたいわがままな性格なので、
店員さんに「このハーフメニューだけ、幾つか頼んでも良いんですか?」と質問。
このわがままな質問にも快く「大丈夫ですよお」との返事。
では、ということで、餃子3個、チャーハン半分サイズ、ニラレバ炒めハーフサイズの3点を注文。
そして程なく運ばれ、頂いたのですが、、、
ラー油の入れ物に油が付いていない。
たいていは、潔癖に程よく近い?私は、こういった類の物を掴むと、
指のヌルヌルが気になるのですが、まったく付かない。
へえ~と思いながら、ちゃんとしてるんだなあと一人関心して頂きました。
 
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で、ふとカウンターを見てビックリ!
メニューの向き、コップの数、調味料の置き場所、すべてが全部同じ位置で整理されています。
はあ~~、、、
と感心することしきり。
やはり、シェアトップの企業って違うんだなあと感心致しました。
もちろん他の王将は知りませんよ。
餃子の王将 ○○店さん、素晴らし過ぎです。sun
接客、笑顔も、味も、良かったです。
ご馳走様でした。
また伺います。
 

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電線

暑くなってきましたね。
自分は幸運にも?自動車通勤なので、暑さや寒さに耐えなければならないこともなく、ぼや~っと考え事をしながら運転することができます。
去年は、自宅マンションの大規模修繕のあまりの体たらくぶりにストレスだらけで
ほとほとまいっていました。
なので、朝の通勤では道路の電線にすらイライラしたものでした。
「この行き当たりばったりの無秩序な電線はどうなのよ!」とね。
Photo_3
ところが、今朝。
「あゝ、いい天気だなあ、、、、」
と、思ったわけです。
同じ通勤路で。
去年は、空はキレイに晴れていたのに、目の前の電線が気になって空が晴れていることに気づかなかったんですねえ。
そうか、そんな気持ちだったのか、、、
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